Apuntes de Marketing 360º para nuevos marketeros, por Sergi Larripa
En el artículo que hicimos explicando qué es el Net Promoter Score (ver aquí) ya nos hicimos eco de (además de sus virtudes) algunas de las debilidades y críticas que recibe el método. Una de las más reiteradas en los…
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El “Marketing de atracción” (en inglés, “Attraction Marketing“) es la penúltima tendencia del mundo del marketing. Podría ser definido como el conjunto de técnicas empleadas para atraer y seducir a un público objetivo hacia nuestra marca o producto, mediante técnicas comunicativas…
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El “Inbound Marketing” es la última tendencia del marketing. Nacido en el contexto del marketing digital y al amparo de la automatización y analítica que éste permite, se le llama incluso “el marketing de los nuevos marketeros“. Consiste, como en el…
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El “Net Promoter Score” (en castellano sería algo así como “Marcador de promoción neto“) y también conocido por sus siglas “NPS“, es una fórmula utilizada en marketing para evaluar el índice de lealtad de los consumidores o clientes hacia una marca mediante un…
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“La lección de Springsteen”. Leipzig, Alemania, julio de 2013. Bruce Springsteen & The E Street Band ante 45.000 espectadores. Y de repente una solicitud nunca recibida: que toquen una canción de Chuck Berry que jamás han ni ensayado. Empiezan a…
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Hace poco logré que mi cuenta de Twitter @sergilarripa multiplicase por 10 su número de seguidores (auténticos, no robots, ni comprados, y sin pagar publicidad) en Twitter en pocos meses. Y algunos amigos me preguntaron cómo lo había hecho. Que cuál era el…
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Cuando afirmo que un mapa de posicionamiento es algo que todos hacemos cada día, veo cejas que se arquean. Entonces me explico. ¿Qué es un mapa de posicionamiento? Algo que todos hacemos, inconscientemente, al valorar la posible compra de un producto, cuando lo…
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Primero fueron los “webmasters”, después los “community managers”… La irrupción de internet y posteriormente de las redes sociales, y su plena incorporación al mundo empresarial, ha ido acompañada con los años de la irrupción de nuevos puestos de trabajo. Personas…
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La “posición de mercado” de una marca o producto (no confundir con “posicionamiento“) es el lugar que ocupa una empresa, marca o producto en un mercado determinado en función de determinados datos cuantificables, auditables y objetivos (facturación, ventas, o, si…
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Hay conceptos que hace años se manejan en el mundo del marketing y las ventas, pero que la eclosión del marketing digital ha impulsado y popularizado. Son términos, a menudo anglosajones, que escuchamos, leemos. Y han entrado a formar parte…
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